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Google社, 자연어 제어기능을 추가한 분석서비스 제공 예정

Google Analytics adds natural language controls

사용자들에게 무료로 제공되고 있는 Google社의 웹 로그분석 서비스인 구글 애널리틱스 (Google Analytics)가 앞으로는 자연어 쿼리형태로 데이터에 대한 시스템 질문을 수행할 수 있을 것으로 알려져 세부 내용을 조사해보기로 한다.

자연어 검색기능은 인공지능과 기기학습에 널리 활용되고 있는 분석기반의 서비스 기능으로 다양한 어플리케이션들에 널리 활용되고 있을 정도로 그 접목률이 높다 볼 수 있겠다. 일례로 날씨와 온도, 레스토랑이나 지역정보의 검색, 그리고 실시간 교통정보를 반영한 네비게이션, 그리고 호텔검색이나 숫자 및 단위 변환과 같은 정보검색에도 자연어 대화기법이 널리 활용되고 있는 추세라 볼 수 있겠다.

이러한 추세에 발맞추어 Google社는 자연어 제어기능을 기존 검색이나 안드로이드 운영체제에 접목되어 있는 기타 구글의 제품군들 전반에 걸쳐 사용한 수준과 동일한 자연어 처리기술을 활용하여 사용자가 쿼리를 입력하여 기본적인 숫자나 차트, 그래프의 시각화에 이르는 데이터의 세부적인 분석을 실행할 수 있는 기능을 사용자들에게 제공할 수 있다고 밝힌 것으로 나타났다.

이번 기능접목을 통해 데이터 분석업무를 수행하는 담당자들이 보다 손쉽게 복잡한 데이터 분석과 인사이트를 발굴할 수 있는 여건을 제공해줄 수 있음과 동시에 기업체 직원들이 심도있는 데이터 분석에 보다 쉽게 접근할 수 있는 환경도 제공하기 위한 목적으로 기능개발이 진행된 것으로 보인다.

또한 사용자들이 질문할 수 있게 만들어주기 위한 기능은 일명 분석지능플랫폼과 밀접한 관련이 있으며, 비즈니스 업체들의 데이터 이해도를 증진시키기 위한 기기학습 기능도 제공하여 분석지능을 통해 새로운 측정수준을 선보여 자동화된 인사이트 발굴, 세션품질, 스마트목표달성 등의 추가 기능을 사용자들에게 제공해줄 수 있을 것으로 예상되고 있다 하겠다.

자연어 제어기능의 경우 기기학습과 마찬가지 형태로 시간이 지남에 따라 사용자들의 질문유형과 인사이트가 축적되면서 보다 많은 데이터의 분석이 이루어지면 그 효율성과 가용성도 증진될 수 있을 것으로 기대되고 있어 앞으로의 기능향상이 보다 주목되고 있는 시점이라 하겠다.

관련기관: Google

본문키워드(한글): 자연어 제어, 구글 애널리틱스, 분석지능형 플랫폼

본문키워드(영문): natural language control, Google Analytics, Analytics Intelligence platform

국가: 미국

원문출판일: 2017-07-18

출처: http://www.zdnet.com/article/google-analytics-adds-natural-language-controls/